Réserver votre place
Pour réserver, je vous demande une carte de crédit. Elle sert uniquement à garantir votre place. Tant que vous avez un rendez-vous à venir, cette carte reste à votre dossier et ne peut pas être retirée.
Payer votre soin
Le jour de votre visite, vous payez comme il vous convient : par carte, en argent comptant ou par virement Interac.
Annuler ou déplacer un rendez-vous
Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous sans frais jusqu'à 24 h avant l'heure prévue.
Exemple : pour un rendez-vous le mardi à 14 h, vous pouvez annuler ou déplacer sans frais jusqu'au lundi à 14 h.
Si vous annulez moins de 24 h avant votre rendez-vous, ou si vous ne vous présentez pas, des frais de 50 % du prix du soin s'appliquent.
- Si une carte est à votre dossier, ces frais sont portés à cette carte.
- Sinon, ils sont notés à votre dossier comme montant à payer, et vous les réglez lors de votre prochaine visite.
Ce délai me permet d'offrir la plage horaire à une autre personne qui en a besoin. Merci de votre compréhension.
Comment annuler
- En ligne, dans votre Espace client.
- Par téléphone au 438 837-5753.
- Par courriel à info@mainsdonction.ca.
Un imprévu?
La vie nous réserve parfois des surprises. En cas de maladie ou d'urgence, contactez-moi. J'examine chaque situation avec bienveillance et je peux décider de ne pas appliquer les frais.
Remboursements
Un soin reçu n'est pas remboursable. Si un montant vous a été facturé par erreur, il vous est remboursé sur le même moyen de paiement.
Reçus pour vos assurances
Après chaque soin payé, je vous remets un reçu pour vos assurances.
Me joindre
Mains d'onction — Justine Sidonie
841, rue Jean-Bois, Boucherville (Québec) J4B 5K3
À bientôt,
Justine